know-how-market.com Blog

Neu auf der Plattform: Olaf Hinrichsen von OHEISA bietet "Wandelnde Schaufenster" und "Laufende Litfaßsäulen"

2008-04-06T12:37:00.004+02:00

Wie erzielt man im audiovisuellen Reize-Tsunami noch Aufmerksamkeitswerte? Offenbar müssen wir wieder lernen, einfach zu denken, und noch einfacher zu handeln. Denn was sich Olaf Hinrichsen mit seinem Unternehmen ausgedacht hat, ist ein uralte, aber gleichzeitig effektive Form der Kundenansprache: direkt, Schulter an Schulter. Laufende Litfaßsäulen oder wandelnde Schaufenster auf Gehwegen, in Räumen, wo man sie nicht vermuten würde, auf Partys, Firmen-Events, Messen, vor der Eingangstür zum Einzelhändler und vor den Portalen großer Kaufhäuser - dem Einsatzradius einfacher und genialer Werbeideen sind kaum Grenzen gesetzt. Beim Stichwort "Guerilla-Marketing" kommen die Ideen und Umsetzungen von OHEISA richtig gut zum Tragen, denn der unerwartete "Werbeangriff" auf den Konsumenten lebt vom Element der Überraschung und der Originalität. Da wird Olaf Hinrichsen (Foto) sicher ein paar appetitanregende Ideen auf Lager haben. know-how-market.com wünscht ihm hier und im freien Gelände viel Glück und gute Geschäfte!

Text: Volker Remy / Foto: Olaf Hinrichsen

Was treiben die eigentlich da? Neue Netz-Studie über das Nutzerverhalten in Social Networks

2008-03-20T15:49:00.008+01:00

Andrea Eckes, von der Tomorrow Focus AG, stellt eine interessante Netzstudie vor. Es handelt sich um eine "Grundlagenstudie Community Effects 2008", die sich mit dem Nutzerverhalten Jugendlicher in den sogenannten "social networks" befasst.

Das klingt animalisch interessant, denn Daten dieser Spezifikation sind - zumal kostenlos - eher selten anzutreffen. Das verwundert natürlich, denn jeder, den ich kenne, kennt jemand, der sich in diesen Sozialen Webnetzwerken tummelt. Und um die geheimnisvolle Luft dieses Begriffs mal aus dem Reifen zu lassen, hier die simple Erklärung, worum es sich bei "social networks" im Grunde handelt:

Um Plattformen, wo sich Kreti und Pleti, Arm und Reich, Dick und Dünn, Doof und Durchgeknallt 'Gutenacht!' sagen. Von StudiVZ über Youtube, von Wer-kennt-wen bis Friendscout - sie alle zählen zu den neuen Web basierten "Sozialfällen", die mit durchschlagendem Erfolg junge Menschen (und rasant zunehmend auch Erwachsene) zu Scharen vom Fernseher vor den Computer holen.

Da tut sich eine Menge und deshalb rücken diese Netzwerke mehr und mehr in den Fokus von Vermarktungsstrategen jeglicher Kulör. Manche Netzauguren sagen voraus, dass sich hier das Marketing der Zukunft abspielen wird. Tut es das nicht schon in vielerlei Hinsicht? Ich glaube, ja. Um so spannender ist es, das Ganze mal in Zahlen aufgeschlüsselt zu begreifen.

Hier die Link zum Download der Studie: http://www.tomorrow-focus.de/Studien/CommunityEffects/index.html

Vielen Dank, Frau Eckes von der Tomorrow AG. Möge der Osterhase es Ihnen mit goldenen Eiern lohnen.

Text: Volker Remy / Foto: GNU Free Documentation Licence

Gedankenumzug: Von der Ideencouch an die Konzepthanteln

2008-03-19T00:53:00.018+01:00

Text: Volker Remy / Foto: GNU Free Documentation License

Es gibt inzwischen viele Leute mit einfachen Konzeptideen, dass man sich schon doof vorkommt, wenn man seinen Kaffee mit dem Mund trinkt.

Ein kleiner Ausflug in die Kreativ-U-Bahnen Berlins genügt, um sich von der Vielfalt raffinierter Drehungen und Wendungen im Ideenfahrplan zu überzeugen. Menschen, die mit wachen Augen und Ohren unterwegs sind, witzeln über die drögen Werbetrends unserer Zeit, und bringen, in dem sie sie in ihre Einzelteile zerlegen, neue Sprach- und Wortbilder hervor.

Das ist zurzeit der spannenste Sport im werblichen Underground: die Werbegegenwart zerreißen, und aus dem Papier neue Drachen bauen. Andere Methoden setzen auf den Auftauschock bei tiefgefrorenen Konsumgewohnheiten.

Ein Schauspiel: Die kleine weiße Bude vor einem Supermarkt, deren Betreiberin Quarkbällchen verkauft. Es sind kleine Teigbälle, die in einer Friteuse gebruzzelt und anschließend mit ein bisschen Puderzucker bestreut werden. Drei Stück für einszfünfzig. Die Frau steht sich dort von 8 Uhr morgens bis abends 19 Uhr die Füße platt. Am besten läuft das Geschäft vormittags zwischen zehn und zwölf, noch besser dann nachmittags zwischen 14 und 17 Uhr zur Kaffeepausenzeit in den umliegenden Büros. Die Kunden wohnen alle im Kiez, man kennt die Bude - aber wer kennt das Produkt aus eigener Verdauung?

Mitarbeiter einer Werbeagentur um die Ecke zählen zu Juttas Stammkunden. Denen klagte sie letztens ihr Leid. Zu wenig Absatz, kein Geld für Werbung. Am Kaffeetisch der Agentur wurde das dann Thema. So ganz nebenbei besprachen vier Mitarbeiter das Problem mit vollem Mund und einer heissen Tasse. Man entdeckte dabei auch, dass man beim Verzehr dieser Süßigkeit so richtig ins Quatschen kam. Nach und nach gesellten sich die anderen Werber dazu, und dreißig Minuten später stand fest: 'Juttas Quarkbällchen bringen wir groß raus.'

Die Mechanik des Ad-Hoc-Konzepts funktioniert denkbar einfach: An drei aufeinander folgenden Tagen gingen sieben Mitarbeiter der Agentur auf dem etwa 150 Meter langen Gehsteig rechts und links der Quarkbällchenbude spazieren. Und jeder hatte dabei ein Quarkbällchen im Mund. Man schaute Passanten in die Augen und grüßte freundlich. Zwei junge Frauen hatten eine Packung Puderzucker zur Hand und schrieben mit dem Pulver das Wort "Quarkbällchen" auf den Gehweg, versehen mit einem Richtungspfeil, der in Richtung Point-of-Purchase zeigte.

Dort an der Bude hatten die Agenturleute zuvor drei Pappen mit aufgeklebten Gesichtern im Originalmaßstab angebracht. In den Mündern steckte jeweils ein original Quarkbällchen. Die Fotos waren mal eben rasch mit der Digitalkamera in der Agentur erstellt worden. Daraus wurde wenig später ein Logo, das Juttas Quarkbällchenbude seither schmückt.

Das machen Kreative so ganz nebenbei. Es zeigt Leidenschaft für den Beruf, Lösungsorientierung im Schnelldurchgang und zur Überraschung aller eine Umsatzsteiergung um fast ein Drittel. Natürlich kann die Personenpromotion auf Gratisbasis keine Dauereinrichtung bleiben. Aber seit der Aktion investiert Jutta regelmäßig drei Euro in der Woche für zwei Päckchen Puderzucker. Jeden Nachmittag, wenn es nicht regnet, ist in großen Lettern das Wort 'Quatschbällchen' auf dem Gehweg zu lesen. Das war der letzte Ratschlag der verquatschten Kreativen: "Jutta, nenn die Bällchen anders, nenn' sie Quatschbällchen." Schließlich muss dem Produkt ziemlich schnell eine menschliche Dimension hinzugefügt werden, sonst wird das nix. Gesagt, getan.

Ist das ein Konzept, das verkauft? Ja, und: nachweislich. Es geht nicht um Millionen, es geht um den Erfolg. Alles andere wird dann schon von alleine wahrscheinlicher.

Wir machen's verständlich: Jetzt auch mit einem Konzept auf know-how-market.com

2008-02-13T20:24:00.009+01:00

know-how-market.com begrüßt einen neuen Konzeptanbieter auf dem Portal. Mit Klaus Handner von klaretexte.de Düsseldorf, geht hier eine Text und Bild orientierte Agentur an den Start, deren USP das Verständlichmachen von Texten und Bildern im technischen Bereich ist. Damit greifen die Düsseldorfer das ewige Problem vieler technisch ausgerichteter Unternehmen auf: Wie sagt man es einfach und verständlich, und dazu noch werblich relevant?

Klaus Handner bringt das für den B2B-Sektor so auf den Punkt:

"Müssen Sie Vorteile und Nutzen Ihrer Produkte erklären? Braucht man für die effiziente Bedienung eine Anleitung? Wollen Sie, dass wichtige Aussagen richtig verstanden werden? Ja? Lassen Sie uns das machen! Wir machen's verständlich."

Das Konzept, das er bei uns einstellt, lautet daher schlicht und ergreifend: "Höhere Vertriebseffizienz durch technische Literatur".

know-how-market.com wünscht dem Verständlichmacher Klaus Handner viel Erfolg bei der Kundengewinnung auf unserem Portal.

Das Foto zeigt Klaus Handner

Chronotaktik! So ganz vorsatzfrei, und doch im richtigen Moment.

2008-01-06T19:08:00.000+01:00

Was das denn alles soll, mit den Vorsätzen fürs neue Jahr, fragen viele. Aber niemand kann den Kalender austricksen: die Zähler sind wieder auf Null gestellt, das Spiel beginnt von vorne. Startschuss und Ziellinie gehören zum Geschäft, wer will schon ewig um den kalten Brei laufen? Der wird schnell kalt, wenn Elan und Enthusiasmus erlahmen, wenn Routine und Bequemlichkeitskreativität sich einschleichen, und Kunden ihren Dienstleistern den Rücken kehren, weil in den entscheidenden Momenten vom Dienstleister leider nur der "Dienst" zu sehen war.

In diesen Tagen bleiben die Sitzpolster in den Konferenzräumen der Unternehmen warm wie Umluftherde in den Straßenbäckereien. Ein Meeting folgt dem nächsten. Ideen, Methoden und Strategien fürs neue Jahr stehen ganz oben auf der Agenda. Alle Augen blicken auf die Marketingverantwortlichen - besonders der Vertrieb und die werbliche Kommunikation stehen auf dem Prüfstand.

Credohh!: "Da müssen wir unbedingt was machen!", oder ""Bringen Sie doch da mal frischen Wind rein!" "Mit dem alten Konzept kommen wir nicht weiter!".

Für ein paar Tage nur, vielleicht auch Wochen, geben die frisch gemolkenen Einsichten mehr her als nur den alten Käse. Die Verantwortlichen und Entscheider sind jetzt hellhöriger als sonst, risikofreudiger. Neue Konzepte haben jetzt gute Chancen. Vieles, was in 2007 nicht so gut lief, wird zum TÜV geschickt. Neue Gedanken, neue Ziele, und vielleicht auch neue Gesichter sind die Konsequenz. Beste Zeiten für Akquisiteure.

Es ist viel Wahres dran, dass im Januar und Februar die Sensibilität für "den Wechsel" höher ist, als im Juli oder August. Wenn Sie als Kommunikationsdienstleister ein ausgereiftes Akquisekonzept parat haben, sollten Sie in diesen Tagen und Wochen aufs Ganze gehen. Die Offenheit für Termine bei den richtigen Leuten in den Unternehmen befindet sich nach der Phase der Analyse dort auf einem Jahreshöhepunkt. Die Wahrscheinlichkeit, jetzt auf akuten Gesprächs- und Handlungsbedarf zu stoßen, ist deshalb relativ hoch.

Da wir in ausgesprochen direkten Zeiten leben, wo man ohne Umschweife auftritt und sein Angebot einfach in den Wind des Marktes stellt, lohnt sich die Befolgung eines Ratschlags ganz besonders: Gehen Sie mit konkreten Angeboten ins Rennen. Bleiben Sie nicht im allgemeinverbindlichen Blabla stecken, wagen Sie etwas, trauen Sie sich Kompetenz zu und zugleich den Mut, sie jederzeit unter Beweis zu stellen.

Überlegen Sie sich genau, wen Sie ansprechen, warum und mit welchem Ziel. Stellen Sie soweit wie möglich sicher, dass Ihre Dienstleistungen und Kernkompetenzen den Bedürfnissen der Unternehmen auch tatsächlich entgegenkommen, sie komplementär ergänzen und ausbauen. Versuchen Sie nicht, Dritte von Ihrem Leistungsprofil zu überzeugen, in dem Sie sich generell als Dienstleistungspartner darstellen. Legen Sie Ihre Finger auf offene Wunden, kommunizieren Sie Ihre Medizin.

Niemand hat mehr Zeit für Plauderstündchen und lange Auswahl-Parcours. Wer die Sache am besten auf den Punkt bringt, punktet auch. Lösungen sind gefragt, auch und gerade solche, an die der prospektive Kunde gar nicht denkt. Denken Sie daran, dass Chancenseher höher im Kurs stehen als Problemlöser. Erweisen Sie sich als Kopf mit einer geschickten Hand. Denkarbeit, gepaart mit neuen Ideen, das ist der Trend für die Neukundenansprache für 2008. Man wird sich für Sie interessieren, wenn Sie als Braut oder Bräutigam eine Mitgift im Gepäck haben. Diese Mitgift heißt: Kundennutzen.

know-how-market.com wünscht Ihnen allen ein gutes Gelingen im Jahr 2008.

Text: Volker Remy

Marketingservice: Blogstudie 2007 der Uni Leipzig

2007-12-29T12:16:00.000+01:00

Blogs und Blogger - das Thema ist noch längst nicht gefrühstückt. Im Gegenteil, es wird erst richtig spannend. Wer sind "die Blogger"? Was bleibt von der Blogosphäre, wenn man marketingtechnische Raster auflegt? Sind Blogs wirklich ein brauchbares Konzept-Tool für eine breiter angelegte Kommunikations-Strategie? Sind diese Marketingraster etwa selbst schon von gestern? Wenn es um Blogs im Business geht, wird es rasch unübersichtlich...doch die Nebel lichten sich.

Fakt ist: die Technik und ihre Nutzungsgeflechte sind existent. Auch das inzwischen Millionen zählende Publikum, ganz zu schweigen von den Autoren, die tagtäglich schreiben und eine bislang unterbelichtete "Macht" ausüben. Sie sind, darüber kann kein Zweifel herrschen, Multiplikatoren und nicht wenige von ihnen werden in Zukunft zu den Größen in einer sich neu formierenden Medienlandschaft zählen.

Die Uni Leipzig hat in Kooperation mit der Suchmaschine Ask.com über 600 Internetnutzer in Deutschland zum Thema Weblogs befragt. mehr..... http://www.blogstudie2007.de/

Wir wünschen Ihnen Frohe Festtage

2007-12-24T11:06:00.000+01:00

know-how-market.com wünscht Ihnen besinnliche und erholsame Feiertage.

Festliche Grüße

Manfred Berger und Ralf Augustin

Foto: Copyright Public Domain / Motiv: Byzantinische Marienverehrung

Hajo Remde mit Remde und Partner auf know-how-market.com

2007-12-19T22:12:00.000+01:00

Wieder ein Neuzugang: Wir begrüßen ganz herzlich Hajo Remde auf unserem Portal. Der erfahrene Freelance-Diplom-Designer mit Büros in Stuttgart und Köln ist seit über zehn Jahren im Kommunikationsgeschäft. Bei uns ist er mit einem Zielgruppenkonzept für den gehobenen urbanen Einzelhandel am Start.

Remde und Partner erarbeiten seit Mitte der neunziger Jahre branchenübergreifend visuelle Kommunikationskonzepte für kleine und mittelständische Unternehmen. Mit seinen langjährigen Erfahrungen ist Hajo Remde auch als "Art-Director-on-Demand" eine gefragte Größe. know-how-market.com wünscht Hajo Remde viel Erfolg mit seinem Konzept.

Trend 2008: Guerilla Marketing

2007-12-16T23:50:00.000+01:00

Guerilla Marketing geistert als "Kampfbegriff" schon eine ganze Weile durch die Agenturwelten. Was steckt wirklich dahinter?

Die ersten Buchpublikationen zum Thema datieren zurück in die späten Neunzigerjahre, als amerikanische und britische Autoren den Begriff prägten. In Deutschland erschienen die ersten Publikationen zu GM vor etwa vier Jahren. Es dauerte dann nicht mehr lange, bis die Taktik in den ersten Konzepten auftauchte und in die Praxis umgesetzt wurde.

Sicher sorgte auch die Verbraucherkrise in Deutschland zwischen 2001 und 2006 für den nötigen Druck, denn mit dem alten Schema-F der klassischen Werbung war in vielen Vermarktungssituationen kein Blumentopf mehr zu gewinnen. Rezession und explizite Kaufzurückhaltung riefen Guerilla Marketing auf den Plan. Kreative und Werbung treibende Unternehmen haben inzwischen Blut geleckt. Das Geschäft mit Guerilla-Taktiken läuft gut - für Ideengeber und Unternehmen gleichermaßen.

Das Buch von Thomas Patalas erklärt, was GM ist. Mehr noch: Es zeigt auf, wo und auf welche Weise man diese Vermarktungstaktitk erfolgsversprechend in Konzepte einbauen kann. Der Titel hat gute Rezensionen bei Amazon, und die KHM-Redaktion schließt sich den guten Bewertungen gerne an.

In eigener Sache: know-how-market.com bietet mit der Kategorie "Struppige Hunde" die Möglichkeit, sofort umsetzbare Guerilla-Marketing-Konzepte einzustellen. Wir freuen uns auf den ersten Konzeptanbieter aus diesem Bereich.

"Guerilla Marketing - Ideen schlagen Budget"

von Thomas Patalas

ISBN-13: 978-3589235001

Foto: Amazon / Text: Volker Remy

Wir begrüßen "die gebrauchsgrafiker" auf know-how-market.com

2007-12-16T17:28:00.000+01:00

Oliver Schuh

Als einen der ersten neuen Partner begrüßen wir "die gebrauchsgrafiker" auf unserem Portal. Das Website-Motto der Kommunikationsprofis aus dem norddeutschen Stelle lautet: "Transparenz schafft Akzeptanz". Und weiter heißt es dort:

"die gebrauchsgrafiker sind der festen Überzeugung, daß transparente Beratung und Kalkulation ehrliches Vertrauen und echte Sicherheit beim Kunden erzeugt, und damit Akzeptanz schafft. Die gesunde Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit."

die gebrauchsgrafiker stellen auf know-how-market.com ein Kochbuchkonzept für Markenartikler (Food) vor. Klingt interessant, vor allem: sehr trendig.

know-how-market.com dankt Oliver Schuh und seinem Team für den Schritt aufs Portal, und wir wünschen den gebrauchsgrafikern viel Erfolg im Neugeschäft.

Foto: Oliver Schuh (Copyright)

NRW-Imagekampagne - Konzeptlos in die Zukunft?

2007-12-16T14:29:00.000+01:00

Von Volker Remy

Wie Spiegel Online berichtet, wird Nordrhein-Westfalen rund 10 Millionen Euro für eine Imagekampagne ausgeben, die sich vor allem an Investoren richten soll. Die Diskussion gerät in Fahrt. Bereits die Vorschläge für einen Claim beschwören kleinkariertes Hickhack herauf...

Zehn Millionen Euro sind kein Pappenstil. Es handelt sich um eine Dachmarkenkampagne für das bevölkerungsreichste Bundesland, dessen Einzelregionen, allen voran das Ruhrgebiet, eigene Imageauftritte planen. Andere Regionen des Landes kochen schon längst ihr eigenes Süppchen, wenn es um die Bewerbung von Investoren geht.

Ein einziger NRW-Claim hätte ungleich bessere Chancen wahrgenommen und gelernt zu werden, wenn er von allen Regionen des Landes akzeptiert und benutzt werden würde. Der Wiedererkennungswert, das lernt man im ersten Semester einer jeden Werbeakademie, würde mit dieser Dachmarkenmaxime erheblich schneller etabliert.

Statt alle Kräfte zu bündeln, werden überall kleine Leuchtfeuer angezündet, im geschilderten Fall ein etwas größeres. Das gibt zwar nette Leuchteffekte, wirklich heller wird es dadurch aber auch nicht. Wenn eine Konzeption schon daran zu scheitern droht, dass man sich nicht sicher ist, ob der Kampagnen-Claim deutsch, englisch oder denglisch ausfallen sollte, kann man nur noch in Deckung gehen. Die Zeit der Dumm-Dumm-Geschosse beginnt...

Konzepte stehen für eine gute, das heißt vor allem: unmissverständliche Positionierung. Daran scheitern die meisten Standortmarketingkampagnen. Leider.

Es gibt bei aller Kritik an diesen Zuständen brilliante Ausnahmen - sie werden im Beitrag auf Spiegel Online dem entsprechend erwähnt. Die Baden-Württemberger Kampagne "Wir sprechen alles, außer Hochdeutsch" steht nach wie vor für eine der besten Standortmarketingkampagnen im deutschsprachigen Raum. Auch die sachsen-anhaltinische "Frühaufsteherkampagne" zählt dazu.

Steht am Ende der NRW-Kampagne wieder mal ein lauer Kompromiss, dem man zwar den politischen Proporzgedanken anmerkt, von dem aber schon in Holland niemand mehr Notiz nimmt? Schade ums Geld wäre es allemal.

Foto: http://www.wir-koennen-alles.de/

Ist Know-how etwas besonderes?

2007-09-03T12:37:00.000+02:00

Der Brockhaus definiert den Begriff Know-how als "das Wissen, wie man eine Sache praktisch verwirklicht oder anwendet".Demnach ist Know-how etwas, dass - bezogen auf eine spezifische Aufgabenstellung - von hohem Wert sein kann. Und ist es nicht so, dass auch wir selbst gerne auf die Erfahrungen und das Wissen von Experten zurückgreifen, sobald wir mit einer neuen Problemstellung konfrontiert sind?

Es gibt unendlich viele solcher Problemstellungen alleine im Bereich der Marketingkommunikation. Heerscharen von Agenturen und Freelancern arbeiten seit Jahrzehnten immer wieder an spezifischen Lösungen, die durchaus auch für einen größeren Kreis von Anwendern interessant sein könnten. Wer z.B. einen Weg gefunden hat, türkischsprachige Mitbürger zum selbstständigen Ablesen des eigenen Wasserzählers anzuleiten, der wird dieses Know-how an mehr als ein Versorgungsunternehmen verkaufen können. Darüber hinaus gibt es sicher noch eine Vielzahl weiterer Anforderungen, die mit diesem Zugangs-Know-how befriedigt werden können.

Wie sehen Sie das?
Welche Form von Know-how kennen bzw. schätzen Sie?
Und wie beurteilen Sie die Chancen, über das eigene Know-how an neue Kunden zu kommen?

Seien Sie herzlich willkommen in dem Know-how-market-Blog.